「怒り」の感情って何？

怒りは、誰でも持っている自然の感情。楽しい、悲しい、嬉しいなどと同じです。ただし、特徴的なのは、怒りは「二次感情」と言われ、別の感情（一次感情）が根底にあるところです。それはどんな感情かというと、ストレスや不安。痛み、悲しみ、苦痛、寂しさ、弱さ、絶望、悲観…など。そういうネガティブな感情がいわば「種火」になり、そこに何かが起こることで「怒り」という大きな炎が燃え上がるのです。

たとえば仕事が忙しくてストレスを抱えていると、ふだんは気にならないことも、イライラしたりしますね。一次感情をいかに抑えるかが大切だといえそうです。

人は、6つのパターンで怒る。

日本アンガーマネジメント協会の分析によると、人が怒る原因は6つのパターンで説明できるといいます。

人はみな、自分の心の中に、コアビリーフを持っています。コアビリーフとは、「〜べき」「〜はず」という価値観。何か怒りにつながるような事件が起きると、人は自分のコアビリーフと照らし合わせ、そのできごとを意味づけます。そして、そのできごとがコアビリーフに反していると思うと、怒りを感じるというわけです。

• コアビリーフ①道徳心

  少しでもマナーが悪い、ルールが守れないということが許せない。

• コアビリーフ②利己心

  白黒はっきりさせないと気が済まない。中立に立つのがうまくない。

• コアビリーフ③自尊心

  自分は他の人よりも優れている。なぜ他の人はそんなこともできないのか。

• コアビリーフ④執着心

  思い込みが強い。頑固。人の話が聞けない。

• コアビリーフ⑤警戒心

  物事には必ず裏がある。人は信じられない。

• コアビリーフ⑥自立心

  言いたいことは言わなければ気が済まない。言った方が得に決まっている。

「〜すべき」を、自分にも他人にも押し付けない。

いかがですか。あなたの共感するコアビリーフはありましたか。自分のコアピリーフを知っておくと、何かで怒りを感じたとき、「自分はどうして腹が立っているのか」を客観的に把握することができるでしょう。

また、6つのコアビリーフ以外にも、職場で「〜べき」という考えをもつ人も多いと思います。たとえば、「看護職は、どんな患者さんとも上手に会話すべき」とか、「常に患者さん第一で行動するべき」とか…。これらはもちろん、看護のプロとして素晴らしい考え方です。しかし、あまりにもその「〜べき」を強く信じてしまと、それができないことに腹が立ったり、心が折れてしまいます。また、周りの人に押し付けてしまう心配も…。コアビリーフを尊重しつつ、度を過ぎてしまわないようにすることが大切です。

さてさて、次回は、怒りの感情のコントロール法について考えてみたいと思います。どうぞお楽しみに。

一般社団法人日本アンガーマネジメント協会
代表理事安藤俊介氏監修・執筆
ファシリテーター24名で執筆
『ナースのイラッ!ムカッ!ブチッ!の解消法59例』
発行所:日総研出版

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