2019/02/20

重要【コミュニティ及び掲示板での一部機能について】(復旧のご案内)2019.2.20

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2019.2.19付けでご案内しました

【メンバーでコミュニティ及び掲示板をご利用の皆さまへ】についてのご報告です。

コミュニティで不具合のあった機能を改善し使用可能となりました。

メンバーの皆さまには、ご迷惑、ご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。

 

詳細については、以下をご覧ください。


対象のサービス:1)コミュニティ:コメントへのコメント

        2)掲示板:コメントへの返信

 

発生時間と対象コメント:2/13(水)夜〜2/19(火)16:00前後のコメント

 

現象:コミュニティ利用時に、コメントしたものが一定時間は表示されるが、その後、消えてしまう。ただし、マイページのアクティビティにはコメントの履歴が残っている。

 

原因:「写真アップロード」の追加機能と、メンバー管理機能の干渉による不具合。

   追加機能をアップグレードし、不具合を解消済み。


なお、消失したコメントについて復旧が難しいことから、大変お手数ですが各自にて再度投稿していただければ幸いです。
※マイページのアクティビティに、投稿コメントが残っていますので、コピー&ペーストをしていただくとより簡単です。

 

【事務局アカウントでの代理投稿をご希望の方】

ご希望があれば当法人事務局にて代理での投稿をさせていただきくことも可能です。
以下2点を記載のうえ、メールにて事務局までご連絡ください。
<送信先>
info@platznurse.com
1)メンバーID
2)コメントをしたコミュニティ名
※(2019.2.13 ●●さんの投稿です)と冒頭に但し書きを入れ、事務局アカウントでの発信となります。

知りたいこと、疑問、あなたに代わって調べます。

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